1.旭烽智能红外电地暖系统红外电热膜使用寿命长达50年，免费质保2年,温控器免费质保1年。在免费质保期内，如属人为损坏，只收取材料的成本费。
2.在质保期内，如因供暖系统产品自身质量出现故障给甲方造成的维修及更换的费用由乙方承担。
3.超过质保期后，实行终身维修制度，在此期间，对更换部件只收取材料的成本费.
4.免费为客户提供相关资料及培训，终身免费咨询。
5.乙方将把甲方纳入售后服务网络，建立用户档案。乙方承诺对甲方出现的问题，乙方售后服务人员应在24小时内赶到现场，并在3个工作日内恢复甲方正常使用。
6.乙方全天开通售后服务电话：0371-63897885
投诉电话：15333711888