1.旭烽智能紅外電地暖系統紅外電熱膜使用壽命長達50年，免費質保2年,溫控器免費質保1年。在免費質保期內，如屬人為損壞，只收取材料的成本費。
2.在質保期內，如因供暖系統產品自身質量出現故障給甲方造成的維修及更換的費用由乙方承擔。
3.超過質保期后，實行終身維修制度，在此期間，對更換部件只收取材料的成本費.
4.免費為客戶提供相關資料及培訓，終身免費咨詢。
5.乙方將把甲方納入售后服務網絡，建立用戶檔案。乙方承諾對甲方出現的問題，乙方售后服務人員應在24小時內趕到現場，并在3個工作日內恢復甲方正常使用。
6.乙方全天開通售后服務電話：0371-63897885
投訴電話：15333711888